Доброе утро.
Давно не говорили про мифы и легенды.
CRM - это только для крупного бизнеса. Мне и Excel-ки хватит 😋
Иии это миф! Но я знаю, откуда у него ноги растут: раньше это ПО было ориентировано на крупные компании, потому что они владели большими данными, большими проблемами по их безопасности, а для обслуживания CRM-системы требовался целый ИТ-отдел и развитая ИТ-инфраструктура.
Размер компании и её обороты - не показатель. Наличие большого ИТ-отдела тоже (сейчас большинство CRM в облаке). Так на что же нужно смотреть?
1. У вас есть клиенты?
2. Их несколько?
3. Вся информация о них быстро доступна?
4. Вы знаете, когда контактировали в последний раз с каждым из них?
5. А с потенциальными?
6. Чем закончилось это общение?
7. Хотите увеличить ваши продажи?
Одно из важных предназначений CRM - управление информацией о человеке, клиенте. И когда в одном месте собрана информация о том, какие у него в компании есть проблемы, какого они масштаба и т.п., то вы можете ловко предложить ему свои услуги.
Больше информации - качественнее диалог - больше шансов заключить сделку.
Большая часть всех компаний (вне зависимости от их размера) может внедрять CRM.
Но всем ли это надо? Что думаете? Пишите в комментариях.
Об этом в следующих сериях. Не переключайтесь 😁
——
Остались вопросы или нужна помощь!?
Пишите, звоните, будут деньги — высылайте.
Ваш КЭП ;) #БОРОДАНАСВЯЗИ #ilovecrm
#мифы #легенды #myths #legends #CRM
